Ikona zákaznická podpora

ZÁKAZNICKÁ PODPORA A NÁVODY

Jak vám můžeme pomoci?

Hledáte odpověď na konkrétní dotaz, potřebujete návod k funkci, nebo se chcete poradit s naším týmem? Jste na správném místě.

Často kladené dotazy

dummy

.

Co když někteří naši pracovníci nepoužívají chytrý mobilní telefon?

Nevadí, ASPIK je navržený podle praxe, proto i s touto variantou počítá.

Jaké sociální služby je možné vést v ASPIKu?

ASPIK je připravený na všechny nepobytové sociální služby. Několik funkcionalit má navržených speciálně pro služby v terénu.

Je ASPIK pouze plánovací nástroj?

Není! S ASPIKem službu naplánujete, ale rovnou také evidujete její průběh a přímou práci s klienty. Nepotřebujete plán nikam přenášet. Data se navíc využijí vícekrát…třeba u podkladů pro mzdy nebo fakturace klientům.

Plánujete v ASPIKU nějaké další funkce?

ASPIK dále rozvíjíme tak, aby byl co nejvíce přínosný pro poskytovatele terénních a ambulantních sociálních služeb. Pokud chcete sledovat, co je v ASPIKu nového, přihlaste se k odběru našeho newsletteru.

dummy

.

Můžu ASPIK hradit z dotací a grantů?

ASPIK je nástroj pro zákonnou evidenci sociálních služeb. Až na výjimky patří do uznatelných nákladů v dotaci od MPSV nebo v té od kraje. Na pořízení ASPIKu můžete podat i projekt v dalších dotačních a grantových titulech. S přípravou projektové žádosti vám rádi pomůžeme.

Jak si můžu spočítat, jestli se mi ASPIK vyplatí?

Vycházejte z úspory času, kterou s evidenčním nástrojem získáte. Čas vašich zaměstnanců je tím nejcennějším co máte, ale zároveň tou nejdražší položkou v rozpočtu. Pokud nevíte, zavolejte nám nebo napište, úsporu s ASPIKem vám spočítáme.

Kde najdu kompletní výčet funkcí a služeb, které ASPIK má?

ASPIK je komplexní systém, na kterém probíhá neustálý vývoj a vylepšování. To nejdůležitější jsme vypsali na stránce Funkce. Ostatní vám rádi ukážeme při on-line schůzce.

Jak pracuje ASPIK s dobrovolníky?

Pro koordinaci dobrovolníků má ASPIK skvělé funkce Burza a Dostupnost. Obě dvě vám pomáhají propojovat potřeby klienta s možnostmi dobrovolníka. Evidenci dobrovolníků pak můžete v ASPIKu vést úplně stejně jako zaměstnacům včetně všech dokumentů, které můžete nahrát na kartu každého z nich.

Videonávody

Videonávod 1
Připravujeme

Videonávod 2
Připravujeme

Videonávod 3
Připravujeme

Kamila JírovcováJitka MužátkoVeronika Schwarzová

Jsme tu pro vás každý pracovní den

Náš tým podpory tvoří lidé, kteří se v sociálních službách sami pohybovali. Rozumíme nejen kódům, ale především vaší každodenní praxi.


E-mail:
info@aspik.is



Telefonní podpora:
+420 777 243 989
(Po–Pá 9:00–17:00)

Vraťte se k tomu, co má v sociálních službách opravdu smysl.

S ASPIKem dokážete pracovat z terénu i z kanceláře. Zkrátíte administrativu na minimum a uvolníte si kapacitu na odbornější práci. Pojďme společně vymyslet řešení pro vaši organizaci.